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職位:客戶服務專員
招聘部門: | 客服管理部 | 發佈時間: | 2019-09-11 |
工作地點: | 南京、深圳 | 招聘人數: | 多名 |
學歷要求: | 專科及以上學歷,人力資源相關專業優先 | 聯繫郵箱: | yujiezhong@blueseahr.cn |
崗位職責
職責:
1.負責按業務合同約定啓動客戶服務;
2.負責與客戶確認當月代理和派遣員工的增減變動,並跟進反饋社保公積金實做等人事相關問題;
3.負責協調辦理員工在崗服務項目以及客戶和員工日常諮詢和查詢接待工作;
4.負責製作製作工資賬單,並跟進員工工資代發情況;
5.負責提交商保員工名單至商保部門,並流轉商保理賠材料,協助跟進理賠進度;
6.負責按業務合同約定時間完成客戶賬單的出具,並解答客戶對費用的疑問完成開票;
7.負責對客戶的應收賬款進行跟催,以保證公司收款的穩定;
8.維護客戶關係,定期上門或電話拜訪客戶;
9.上級領導交付的其它工作內容。
任職要求
要求:
1.抗壓能力強,責任心強、學習能力強;
2.具有一年以上人事行政工作經驗,或半年以上同行工作經驗;
3.熟練操作辦公室軟件,尤其是Excel;
4.對當地的社保政策及勞動法熟悉;對異地社保政策有了解;
5.能積極主動地與相關人員進行良好的交流,積極、及時配合同事,並能與同事共同努力完成各項工作;
6.思維敏捷,能夠迅速掌握與公司業務有關的各種知識。
諮詢電話
400-699-7800
諮詢郵箱
news@blueseahr.cn
客服質量反饋郵箱
bs-qc@blueseahr.cn