外部職位推薦
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職位：客服專員（國內知名家居公司）
| 招聘部門： | 發佈時間： | 2018-04-11 | |
| 工作地點： | 徐彙區文定路200號 | 招聘人數： | 20人名 |
| 學歷要求： | 高中以上 | 聯繫郵箱： | jiangjing@blueseahr.cn |
崗位職責
1、負責接聽或者在線處理客戶的諮詢，解答客戶的問題
2、 跟進客戶訂單，負責客戶訂單的過程直至收到包裹
3、處理客戶的退換貨辦理及售後服務
4、維護公司的形象及服務口碑，對服務質量負責。
任職要求
1、中專及高中學歷，具備電子商務領域或服務平臺半年工作經驗以上。
2、具有良好的應變能力及獨立處理客戶訂單諮詢能力。
3、有較強的服務意識及團隊合作意識，服從上級領導安排。
4、對生活家居類產品有興趣及一定了解
諮詢電話
400-699-7800
諮詢郵箱
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客服質量反饋郵箱
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